授課筆記 2021 No.42 突破慣性工作坊(尚智運動世界)

 

新公司成立後,第一個服務和開立發票的客戶,貢獻給以前在 Nike 一起打拼最久的好夥伴,蠻有某種冥冥之中有所安排的巧合意味。

不知為何,以前合作的夥伴,都集中在這一兩個月來找我,寶原、摩曼頓、福城、尚智…還好以前還算會做人,之前的夥伴現在都變成客戶😀。

這次嘗試製作雜誌風格的講義,美到翻天,希望此舉有助於提升講義的存活壽命,畢竟這麼美,你要拿去墊便當也是有點捨不得,對吧?(我沒有想要聽你誠實的答案,請不要回答我🤣)

老闆們依舊活力十足!疫情衝擊考驗著領導者的彈性和適應力,「適者生存」是世界運行的原理,即使不喜歡,都必須接受。看到大家都活得好好的,非常欣慰!

「成就導向」職能,就是「適者生存」世界中的核心能力之一。「永遠設定高標準、永遠設定高目標」,這絕對不是疲於奔命的賽跑遊戲,而是生活工作中取得成就感、意義感、滿足感的秘訣。

授課心得

  1. 「謹言」慎行:
    • 領導者的職位內建一定程度的「權力」,而「權力」就附帶某種程度的「影響力」,會影響聽者對於組織、對於任務、對於自己的判斷。所以,領導者的談話,都需要在腦袋中思考過才能出口,不能隨意脫口而出。
    • 想像自己就是「行銷大使」,每一次說話都是最好的機會在行銷你的理念和價值觀。
    • 「謹言」慎行,永遠是領導者的自我挑戰。
  2. 團隊的「凝聚力」問題:
    • 很多組織碰到「凝聚力」問題,其實來源就是領導者「模糊不清指導語」的結果。
    • 「積極一點、努力一點、認真一點、快一點」,這些指導語事實上都沒什麼意義,因為沒有清楚的指示,聽者其實並不知道你要什麼,且因為領導者內建的權力關係,對方只能說「好」,然後一頭霧水的離開。
    • 這種互動經驗只要累積幾次,就會讓關係變得疲憊,下次他在電梯間碰到你,一定會閃!久而久之,團隊凝聚力就散了,再多的 team building 也無法處理這個問題。
    • 「好好說話」,很多問題就解了。工作及生活亦然。
    • 有圖有真相,讓我來示範一下,感受看看有沒有差別
      • 快一點 -> 5分鐘後出發
      • 積極一點 -> 每週一下午兩點前來找我討論當週工作安排
      • 認真一點 -> 寄出報告前請列印出紙本看兩遍,確保沒有錯字
  3. 「系統思考」的重要:
    • 系統思考能力可讓人跳脫用慣性和直覺來應對,而能更有架構的、更客觀地面對問題。
    • 這個能力其實不難訓練,國中學的聯立方程式其實就是系統思考的基礎概念。
    • Y=f1(X1) * f2(X2) * f3(X3)…。Y是結果、f是權重、X是因子。工作中,把想要的結果放在Y,然後經過六個步驟,就能很快的寫出來這個 Y 的聯立方程式,然後找到提升 Y 的高槓桿解。
    • 要提升業績、提高人員留存率、降低庫存…都可以用系統思考六步驟來思考,然後優雅的找出高槓桿解。工作時間更短,效益更好,何樂不為呢!
#Coachaaron授課筆記

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