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40人的服務團隊，兩年竟然零離職！遵循 5 個要點，你也能有效提升企業留才率
服務業兩大萬年痛點：人才難尋、離職率高！ 12月，假期氛圍濃厚，跟幾個 CEO 朋友聚餐，慶賀整年度的成果。席間觀察到幾 …
還在用「坪效」當作店面管理的最重要指標？小心此舉讓你失去面子、也失去裡子！
圖片來源 到台北東區跟企業討論訓練課程的空擋，心血來潮想做個簡單的商圈訪視（過去擔任營運督導的職業病…），觀 …
從疫苗注射談服務業營運效率：「不喜歡做的事，要更有效率的做完！」
「打疫苗了嗎？」，如果有問候語使用率比賽，這句可能會榮登 2021 第一名。 我已經順利注射兩劑，第一劑就在住家附近診所 …
從海底撈宣布關掉 300 間店點的反思：水能載舟，亦能覆舟。那些日子，我們追的 KPI…
服務業的傳奇品牌：海底撈，宣布將在年底前陸續關掉 300 間經營未達預期的店點（截至目前，全球約 1600 間門店）。