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還在用「坪效」當作店面管理的最重要指標?小心此舉讓你失去面子、也失去裡子!
29 11 月, 2021
圖片來源 到台北東區跟企業討論訓練課程的空擋,心血來潮想做個簡單的商圈訪視(過去擔任營運督導的職業病…),觀 …
從疫苗注射談服務業營運效率:「不喜歡做的事,要更有效率的做完!」
17 11 月, 2021
「打疫苗了嗎?」,如果有問候語使用率比賽,這句可能會榮登 2021 第一名。 我已經順利注射兩劑,第一劑就在住家附近診所 …
從海底撈宣布關掉 300 間店點的反思:水能載舟,亦能覆舟。那些日子,我們追的 KPI…
15 11 月, 2021
服務業的傳奇品牌:海底撈,宣布將在年底前陸續關掉 300 間經營未達預期的店點(截至目前,全球約 1600 間門店)。
授課筆記 2021 No.50 帶出好人才(遊戲開發業)
1 11 月, 2021
「會做、不一定會教」,這可能是很多企業人力發展缺口的核心原因。 很會執行任務的工作者,不一定有能力回頭拆解 …